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保固政策

捷安特电动自行车保固内容及规定

  1. 捷安特目前仅提供在中国购买且在中国使用的第一手车主保固。

  2. 在保固期间,依说明书的内容,正常使用下发生损坏且被判定为品质问题时,捷安特授权门市将提供完善的售后服务,若是遇非为品质问题时则需酌收零件费用及人工费。

  3. 在保固期间内,品质上有任何瑕疵,根据本说明书所记载的内容,可以做免费维修(以下称保固维修)。保固维修以零件维修或零件更换进行,所更换下来的零件为捷安特电动车(昆山)有限公司所有。

免费修理保证之内容

在下列保证期间内,如果您购买的电动自行车在依照使用说明书内容的正常使用状态下发生故障,可向原购车的专卖店要求本保证书范围内的完善售后服务。

  1. 电池→锂电池自购车之日起绑定QR code保修两年(非一线通)/三年(一线通)
    备注:非一线通锂电池:0-12个月保新;13-24个月保服务电池(容量60%以上);     一线通锂电池:0-12个月保新;13-36个月保服务电池(容量60%以上);

  2. 车架、前叉、电机→自购买之日起保修两年
    2-1、一般零件:花鼓、飞轮、主轴、横把、竖杆、前后夹器、货架、停车架、座垫杆、曲柄、 车首零件、座垫、脚踏、车圈→自购车之日起1年内免费修理服务。
    2-2、部分电控零件:电源锁、驱动器、充电器、显示器、油门把手、刹车把手、主线、LED 灯组→自购车之日起1年内免费修理服务。

除以上保证零件外其余消耗品不在保证范围内。例如:外胎、内胎、钢丝、车铃、刹车橡皮类(刹车皮、刹车块)灯泡、刹车线、变速线、车篮、车手带、旅行带等等,皆不属于一般零件的保修范围。(未尽事宜,按国家标准执行)